Conditions générales de VOUWTENT.EU

1. Applicabilité

Bienvenue sur le site de Vouwtent.eu.
Veuillez bien lire attentivement le contenu de ce site reprenant les conditions générales, qui sont d’application sur l’emploi du site et sur toutes les transactions avec Vouwtent.eu. Dès que vous naviguez, visitez ou employez le site web, vous confirmez que vous avez lu, compris et accepté les conditions générales. Si vous n’êtes pas d’accord avec nos conditions générales, veuillez ne pas continuer à faire usage du présent site web.

Vouwtent.eu se réserve le droit de modifier ces modalités et le contenu de son site web à tout moment, et ceci sans en informer le client personnellement et sans que ce dernier puisse réclamer une indemnité quelconque. Le client sera donc tenu lui-même de vérifier si des changements ont eu lieu.

Le fait que le client n'ait pas reçu les présentes modalités dans sa langue maternelle, ne le dispense pas de l’application de celles-ci.

2. Propriétaire et restrictions d’emploi

L'information sur ce site, y compris toutes les images, illustrations, esquisses, photographies, clips vidéo, écrits et autres supports enregistrés (ci-après collectivement dénommés le «Contenu») sont protégés par des droits d’auteur en ce qui concerne les marques ou par d’autres droits de propriété intellectuelle et sont gérées par ou sous licence de VOUWTENT BV ou appartiennent à d'autres propriétaires / détenteurs.

Il est permis d’afficher notre site web, de le copier, le distribuer, le télécharger et de l’ imprimer sur papier en vue de: (1) placer une commande auprès de Vouwtent.eu ou (2) utiliser ce site web comme une source de renseignements d’achat, à la condition expresse que vous ne modifiez pas le contenu du site web et que vous respectiez et mainteniez dans le texte tous les droits d’auteur repris sur ce site web.

Sauf dans le cadre de l’achat et des commandes d’articles, aucun élément du contenu de ce site web ne peut être copié, reproduit, distribué, republié, téléchargé, affiché, transmis électroniquement ou mécaniquement, envoyé ou enregistré. En aucun cas le contenu ne pourra être affiché, photocopié ou reproduit sans l'autorisation préalable écrite de VOUWTENT BV ou des ayants droit (des auteurs) respectifs.

Veuillez noter que la présente autorisation vient à échoir immédiatement et automatiquement si vous violez l'une des modalités d’utilisation ou autres dispositions citées dans le présent site web. Toutes les utilisations autorisées qui s’écartent du droit d’utilisation repris dans le contenu du présent site web, y compris la reproduction et la publication (reproduction, modification, distribution ou la réédition) à des fins autres que celles décrites ci-dessus, peuvent constituer une violation aux droits d'auteur ou marques commerciales VOUWTENT BV et sont strictement interdites sans l'autorisation préalable écrite de VOUWTENT BV.

3. Contenu du site

Tous les produits qui sont offerts par Vouwtent.eu, sont décrits aussi complètement et avec la meilleure foi possible. VOUWTENT BV s’efforce à garder les informations sur ce site le plus à jour possible, mais ne peut garantir que l'information affichée soit toujours complète, exacte ou actuelle. Afin de vous fournir les informations les plus actuelles, VOUWTENT BV s’assurera de modifier régulièrement les informations sur les produits et services dans ce site web.

Si vous avez des questions particulières concernant p.ex. les dimensions, la couleur, la disponibilité, la date ou procédure de livraison, veuillez d'abord prendre contact au numéro de téléphone 0478/7777 88 ou envoyer un e-mail à info@partytent.eu.

VOUWTENT BV ne donne aucune garantie concernant la composition, la possibilité d’utiliser et les applications spécifiques des articles. Pour des questions concernant ce domaine, vous pouvez consulter ‘Vouwtent.eu’ par téléphone, lettre ou email. Nous vous aiderons alors le plus rapidement possible. Aucune garantie pour les articles proposés ne peut être fournie pour des informations publiées sur ce site web.

VOUWTENT BV se réserve le droit, sans aucun préavis, d’apporter des changements aux prix en vigueur et des stocks existants. Les photos sont à titre indicatif uniquement et peuvent différer de la réalité.

4. En ce qui concerne nos prix

Les prix indiqués incluent toujours la TVA de 21% et sont exclusifs frais de port (sauf indication contraire). VOUWTENT BV ne peut être tenu pour responsable des erreurs typographiques ou photographique.

5. Réservations & stock

Dès que vous passez une commande auprès de ‘Vouwtent.eu’ nous plaçons les marchandises pour vous en réservation. Si votre paiement n'est pas reçu endéans les 5 jours ouvrables suivant la réception de votre commande, les marchandises sont à nouveau libérées et votre commande sera annulée.

Les marchandises peuvent aussi être enlevées à Maldegem après rendez-vous. Si vous ne pouvez pas enlever les marchandises endéans les 5 jours ouvrables suivant votre commande, vous devrez, pour maintenir votre réservation, régler le montant intégralement par virement.

Tous les produits sur notre site Web sont offerts jusqu'à épuisement des stocks. Si un produit est temporairement ou définitivement en rupture de stock, nous vous informerons dès que possible et vous pourrez encore décider d’annuler une partie ou même la totalité de votre commande. ‘Vouwtent.eu’ ne peut être tenu responsable des dommages résultant d’une rupture de stocks temporaire ou définitive d’un produit donné.

6. Paiement

Le paiement est toujours fait à l'avance ou au plus tard lors de l’enlèvement des produits à Maldegem.

Vous pouvez choisir de payer à l'avance par virement bancaire. Dès que VOUWTENT BV aura reçu votre paiement, nous passons à la commande ou nous vous contactons pour fixer un rendez-vous pour l'enlèvement de vos produits commandés à Maldegem.

Vous pouvez payer en ligne de différentes façons sur le site. Les paiements en ligne sont sécurisés et passent par un serveur sécurisé. Vous pouvez aussi payer comptant à Maldegem lors de l’enlèvement des articles commandés.

Des chèques ou d’autres moyens de paiement ne sont pas acceptés.

7. Temps de réflexion de consommateurs, droit de rétractation ou droit de renonciation

Le consommateur peut se désister de son achat dans un délai de 14 jours calendaires à compter du jour suivant la livraison de la marchandise, sans pénalité et sans donner de raison.

Vous devez alors nous informer endéans les 14 jours calendriers par écrit ou par notification par courriel. Vous devez nous renvoyer l’article dans les 14 jours calendriers à notre adresse postale. Évidemment, tout doit se trouver en parfait état, complet et dans son emballage d'origine en bon état. Les marchandises ne peuvent pas avoir été utilisées et doivent donc être prêtes à la vente. Les coûts et les risques de renvoi sont entièrement à la charge du client. Des produits non affranchis ne seront pas acceptés. VOUWTENT BV rembourse votre argent après avoir vérifié l'état de la marchandise (le montant payé moins les frais de transport).

Si d’une façon ou d'une autre, la valeur du produit retourné a diminué, VOUWTENT.EU se réserve le droit de rendre responsable le client et de réclamer une indemnité pour toute perte de valeur des marchandises, causée par un usage plus intensif que celui qui est nécessaire pour constater les caractéristiques et le fonctionnement des marchandises.

‘Vouwtent.eu’ se réserve le droit de refuser des produits renvoyés ou de ne créditer qu’une partie du montant déjà payé par l'acheteur si le produit a été ouvert, utilisé ou lorsque le produit a été endommagé par votre faute (autre que la faute de ‘Vouwtent.eu’ ou celle du fournisseur du produit).

Lorsque votre paiement doit être crédité, cela s’effectuera toujours endéans les 14 jours après réception de votre commande retournée. La restitution sera fait par le même mode de paiement que vous avez utilisé en passant la commande. Sauf si vous acceptez un autre mode de paiement.

Le droit de rétractation ne s'applique qu'aux consommateurs. Un consommateur est toute personne physique qui acquiert ou emploie les produits ou les services commercialisés, uniquement à des fins non professionnelles. Le droit de rétractation ne s'applique pas aux personnes physiques ou morales qui obtiennent les produits de ‘Vouwtent.eu’ à des fins commerciales.

Le droit de rétractation (ou de renonciation) ne s'applique pas aux contrats pour la fourniture de produits qui sont crées selon les spécifications du consommateur ou qui présentent un caractère nettement personnel (par exemple tentes pliantes imprimées).

8. Garantie

Toutes les tentes pliantes et tentes de reception doivent être érigées dans les 10 jours suivant la réception et doivent être contrôlées. La garantie d’usine vient à échéance après cette période, car il y a trop d'influences extérieures, par exemple, les conditions météorologiques, l’ancrage insuffisant, la méthode et le lieu de stockage ...

En cas de défaut, vous devez informer VOUWTENT BV dès que possible par e-mail à info@partytent.eu. Dans tous les cas, tout défaut doit être signalé dans un délai de 5 jours après découverte.
Sous garantie, nous réparons ou remplaçons les pièces présentant des défauts de fabrication.
La garantie ne s'applique que dans le cadre d'une utilisation normale du produit.

Dans le cadre d'une utilisation normale, nous entendons la mise en place conformément au manuel, l'ancrage i.f.v. d'utilisation et des conditions météorologiques, démonter immédiatement après utilisation et stocker dans un endroit sec à l'abri de la vermine et de l'humidité.
La tente doit être installée librement afin qu'aucun dommage ne puisse survenir en raison du frottement contre les murs ou d'autres obstacles.
La tente doit être transportée debout ou vous devez retirer le couvercle supérieur du cadre pour éviter les dommages dus à l'abrasion.
La garantie ne couvre en aucun cas les dommages causés par l'installation de la tente pendant une longue période et/ou permanente, le stockage de la tente dans une pièce humide et les dommages causés par les conditions météorologiques (par exemple, les dommages causés par le vent et la tempête, les fortes pluies, la chute de neige sur le toit reste en place, dégâts de gel...).
Les droits des consommateurs concernant les défauts d'un nouveau produit sont soumis à un délai de prescription de 2 ans, tandis que le délai de prescription pour les clients professionnels est de 1 an, à compter de la livraison de la marchandise au client.

Pour invoquer la garantie, vous devez être en mesure de présenter une preuve d'achat. Il est conseillé de conserver l'emballage d'origine de la marchandise. Pour les produits achetés en ligne et livrés à votre domicile, vous devez nous contacter par mail à info@partytent.eu et vous devez retourner l'article à VOUWTENT BV à vos propres frais.

9. Plaintes

Le client est tenu d'inspecter les produits à l'arrivée et de signaler immédiatement tout défaut à VOUWTENT BV. Les réclamations concernant les livraisons doivent être faites dans les 10 jours après que les marchandises sont parvenues à l'acheteur par e-mail à info@partytent.eu, toujours accompagnées d'une photo sur laquelle la date à laquelle la photo a été prise est clairement visible. S'il a été signalé à temps et que les marchandises livrées ne sont pas conformes à l'accord, nous créditerons après le retour des marchandises livrées. Le montant à créditer exclut les frais de retour, car les frais d'expédition à VOUWTENT BV sont entièrement à la charge du client.

10. Exclusion de responsabilité

VOUWTENT BV ne peut en aucun cas être porté responsable des dommages, quelles que soient la nature ou la taille qui sont ou seront subis comme suite à ou en relation avec le contenu et l'utilisation (dans quel sens que ce soit) des données de ce site web.

VOUWTENT BV n'est non plus pas responsable des dommages de toute nature (blessures, préjudices d’affaires ou indirects, notamment la perte de profits, etc..) et de toute taille, qui sont ou peuvent être subis à la suite de ou en relation avec l'achat, la livraison, l'utilisation ou le non fonctionnement ou le fonctionnement non adéquat des articles commandés auprès ‘Vouwtent.eu’.

11. Droit applicable et juridiction compétente

VOUWTENT BV gère et entretient les sites web de ‘Vouwtent.eu’ à partir de ses bureaux à Maldegem. Le droit belge est applicable au site web (à l'emploi du site web) et toutes les transactions avec ‘VOUWTENT.EU’, comme composante ‘Vouwtent.eu’. Tous les litiges, de quelque nature qu’ils puissent être, y compris ceux qui sont considérés comme tels par une seule partie, seront uniquement soumis au juge compétant à Gand. Si vous visitez ce site web au départ d'un autre pays, vous le faites sous votre propre responsabilité et vous êtes responsable de la conformité avec les réglementations locales concernées.

A l’exception des renseignements historiques mentionnés sur ce site web, l'information commerciale fournie et d'autres informations se rapportent généralement à l'avenir. Ces informations peuvent, par conséquent, contenir des incertitudes.

12. Commentaires des utilisateurs, feedback et autres informations mises à disposition par vous.

Vous acceptez que toutes les données, informations et commentaires que vous envoyez à ce site web ou que vous mettez à la disposition de ‘Vouwtent.eu’ d’une autre manière, sont et restent la propriété de VOUWTENT BV.

En outre, vous acceptez le fait qu’il vous est interdit d’envoyer du matériel illégal, menaçant, diffamatoire, injuriant, incendiaire, pornographique ou autre qui pourrait donner lieu à des responsabilités civiles ou pénales. Vous êtes seul responsable et imputable pour le contenu et la tendance de tous les commentaires que vous effectuez.

13. Protection des données personnelles

Nous ne mettrons pas vos données personnelles à la disposition de tiers, sauf si cela s’avère nécessaire pour effectuer une livraison. Nous apprécions la confiance que vous mettez en nous, et ferons tout notre possible pour protéger vos données personnelles. Après demande écrite (par la poste ou par e-mail à info@partytent.eu), vous pouvez consulter et modifier les données enregistrées. On vous répondra dans les 2 semaines. Suite à une demande, VOUWTENT BV supprimera chaque visitant enregistré (et ses coordonnées) de sa base de données. Si vous ne désirez plus recevoir les mailings, vous pouvez toujours le mentionner. Pendant le processus de commande et de paiement, vos coordonnées sont sécurisées par cryptage SSL et ne seront pas transmises aux tiers. Vos coordonnées seront seulement utilisées pour la mise en œuvre du contrat.

14. Révision des conditions d’utilisation

‘Vouwtent.eu’, une composante VOUWTENT BV, dispose à tout moment du droit d’adapter les conditions d'utilisation de ce site web ou de les réviser. Si une ou plusieurs des conditions énumérées dans ce site s’avèrent ne pas être réalisables, ou pas entièrement réalisables, la partie restante des autres clauses en d’autres mots les autres clauses du présent site web restent pleinement en vigueur. En utilisant ce site web, vous acceptez toutes les modifications et révisions. Vous pouvez prendre connaissance de tout changement dans les conditions applicables à vous en visitant régulièrement le présent site web.